The Beer Game — Simulación Clásica del Efecto Látigo | Formación en Logística
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Juego de mesa · MIT · Efecto látigo

The Beer Game
El juego más famoso de logística

Jugamos en el curso del MIT. Conservamos el objetivo, el sentido y la mecánica. Verás el efecto látigo en 2 horas.

desde 9 900 ₽
2hSesión de juego
4–400Jugadores
+2hDebate
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De qué trata el juego

Efecto látigo en acción

Todo lo que usamos a diario es fruto del trabajo de los eslabones de las cadenas de suministro. The Beer Game simula el funcionamiento de varios eslabones y demuestra visualmente el efecto látigo.

Historia

El juego de la cerveza se describe en el libro «La quinta disciplina». Modela la cadena de distribución con cuatro niveles: minorista, mayorista, distribuidor y fabricante.

Efecto látigo

Consecuencia de los problemas de coordinación en las cadenas de suministro. Las pequeñas variaciones de la demanda en el retail se amplifican hacia arriba en la cadena. El término se acuñó en 1990: Procter & Gamble descubrió las oscilaciones de pedidos en la cadena de pañales.

Consecuencias

Altos inventarios de seguridad · Mal servicio al cliente · Uso ineficiente de capacidades · Problemas de previsión · Bajo nivel de confianza en la cadena.

Mecánica

Cómo funciona el juego

52 rondas = 52 semanas. Una ronda dura menos de un minuto. Cada eslabón lo juegan 2–3 personas — un total de 8–12 jugadores por cadena.

Minorista
Vende cerveza al consumidor final. El único que conoce la demanda real externa.
Mayorista
Recibe pedidos de minoristas y hace pedidos al distribuidor. No ve la demanda real.
Distribuidor
Intermediario entre mayorista y producción. Los inventarios y pedidos crecen cada vez más.
Fabricante
Recibe pedidos del distribuidor y produce cerveza con un retraso de 2 rondas.
Esquema de cadena de suministro The Beer Game — pedidos hacia arriba, productos hacia abajo, retraso de 2 rondas
Reglas

Qué ocurre cada semana

01
Recibir y cumplir el pedido
Recibir producto del proveedor, enviar producto al cliente más adelante en la cadena. Los inventarios deben cubrir el pedido — de lo contrario, hay retraso.
02
Retraso de 2 rondas
Cada entrega y orden de producción requieren dos semanas antes de llegar al siguiente eslabón. Este es el tiempo de entrega + producción.
03
La única decisión: volumen del pedido
Los jugadores no pueden comunicarse. La única información es la cifra del pedido. No hay transparencia en los niveles de inventario o la demanda real de otros eslabones.
₽
Costo de inventarios y retrasos
Almacenamiento: 0,5 u.m. por unidad/semana. Pedido atrasado: 1,0 u.m. por unidad. Objetivo: mínimo costo sin déficit.
⚡
Repentino aumento de la demanda
Las primeras 5 rondas: demanda estable (5 unid.). Luego un salto brusco (hasta 9 unid.) y estabilización. Un solo salto provoca el efecto látigo.
🤐
Prohibición de comunicación
Los jugadores no hablan entre sí. Solo el volumen del pedido se transmite hacia arriba en la cadena. Esto modela cadenas con bajo nivel de confianza.
Sensaciones

Qué sentirán tus empleados

Desesperación y decepción: sentimientos comunes durante las últimas rondas. No es un error, es una característica. La estructura de la cadena dicta el comportamiento.

«No controlo la situación»
Los jugadores pierden la sensación de control sobre su eslabón. Los pedidos suben y bajan impredeciblemente, aunque la demanda real se estabilizó hace tiempo.
«Es culpa del proveedor / cliente»
La gente culpa a los socios de la cadena: «Hacen pedidos irrazonables» o «No pueden entregar a tiempo». La estructura provoca conflicto.
«Desesperación al final»
Al final del juego, los inventarios están rebosantes o el déficit es crítico. Los costos totales de la cadena resultan mucho mayores de lo esperado.
Gráfico de fluctuación de niveles de inventario en The Beer Game — inventario negativo = pedidos atrasados
Análisis

Por qué ocurre

El efecto látigo es causado por tres problemas básicos. Los jugadores los descubren por sí mismos — a través del debate de la experiencia y referencias a la práctica.

1

Falta de información

En el juego no se conserva información alguna aparte del tamaño del pedido. La demanda real del consumidor se pierde rápidamente hacia arriba en la cadena. Sin datos reales de demanda, toda la previsión se basa en los pedidos entrantes — y esto genera distorsiones.

2

Estructura de la cadena de suministro

Largo tiempo de cumplimiento del pedido: se necesita mucho tiempo para que el pedido suba y la entrega vuelva a bajar. Cuanto más tiempo, mayor la probabilidad del efecto látigo. Los inventarios de seguridad crecen proporcionalmente.

3

Optimización local

Cada eslabón optimiza sus costos localmente: lotes grandes para descuentos, inventarios de seguridad contra déficit. Pero el óptimo local = el fracaso global. Hasta que el producto no llegue al comprador, nadie en la cadena ha ganado.

Gráfico de costos acumulados de la cadena de suministro — comparación entre optimización local vs global
Análisis post-juego

Qué se discute después del juego

El debriefing dura 60–90 minutos y a menudo se convierte en la parte más valiosa de la sesión. La estructura crea el comportamiento — y esa es la conclusión principal.

  • Emociones de los jugadores. ¿Surgió la sensación de pérdida de control? ¿Culparon a los socios? ¿Sintieron desesperación?
  • Realismo. ¿Qué es irrealista en el juego? ¿Por qué existen los retrasos? ¿Por qué se necesitan distribuidores?
  • Causas del efecto látigo. Falta de información, estructura de la cadena, optimización local — tres problemas básicos.
  • Pensamiento global. Costos acumulados de la cadena: hasta que el producto no llegue al comprador, nadie ha ganado. Primer paso hacia la colaboración.
  • Soluciones. ¿Qué cambiará si los jugadores empiezan a compartir información de inventarios y coordinar compras?
Equipo en la mesa de The Beer Game — sesión online o versión de mesa
Formatos

Tres formas de jugar

Juego de mesa

Formato clásico con tablero, cartas de pedidos, formularios y fichas. De 4 a 400 jugadores simultáneamente.

Versión online

Participantes de distintas ciudades y países se reúnen en una misma mesa de juego. Videollamada, formularios digitales, comunicación real.

Sesión formativa

Nuestro equipo gestiona el juego llave en mano: briefing, facilitación, debriefing con análisis de decisiones de los equipos.

Para quién

A quién va dirigido The Beer Game

Profesores de universidades y colegios

Aplica uno de los juegos de negocios más conocidos en la enseñanza de dinámica de sistemas y logística.

Startups

Comprende los desafíos que aguardan al pasar a la producción de lotes industriales y la compra de materias primas.

Negocios en pleno crecimiento

Muestre a los gestores de compras qué ocurre en otros eslabones y cómo reducir el impacto negativo de la incertidumbre.

Solicite una demo de The Beer Game

Le mostraremos cómo el juego más famoso de logística ayuda a ver el efecto látigo y mejorar la gestión de cadenas de suministro.

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